個人情報に関する基本方針

ワゴジャパン株式会社（以下、当社といいます）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守し、お客様の氏名、会社名、住所、電話番号、Eメールアドレス等のお客様の個人情報（個人情報保護法に定義される個人情報を意味します。以下同じ）を適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております（以下「本ポリシー」といいます）。当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。資料請求やEメールでのお問い合わせを頂きました場合は、内容を確認する為、送付頂きました内容を保存させていただきます。あらかじめご了承ください。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、本ポリシーに別段の定めがある場合を除き個人情報保護法における用語の意味に準拠します。

適正な取得

当社は、個人情報を、適正な手段によって取得します。当社は、法令で認められる場合のほか、あらかじめ本人の同意を得ることなく、要配慮個人情報を取得しません。

利用目的の明示

当社は、上記の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意がある場合又は法令で認められた場合を除き、利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

1. 当社サービスへの登録、当社サービス利用時の本人確認及びお客様管理のため。
2. 当社の商品又はサービスのお届け、ご提供及びアフターサービスのため。
3. 当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うため。
4. 当社又は第三者の媒体により、当社の商品又はサービスの勧誘、広告、プロモーションその他のマーケティング活動を行うため（取得したお客様の個人情報、閲覧履歴や行動履歴等の情報を分析して、お客様のご興味に応じた当社の商品又はサービスの広告等を行うこと、GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信を行うことを含みます）。
5. 商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため。
6. お客様にアンケート調査を実施するため。
7. お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行のため。
8. 当社のサービスの保守管理のため。
9. 不正行為の防止又は不正行為に対する対応のため。
10. 本ポリシーに記載の方法による第三者への提供のため。
11. その他個人情報取得時に明示した利用目的に基づく利用のため。
12. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うため。

個人情報の第三者への提供等

当社は、上記の定めに従って取得した個人情報を、以下に掲げる場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. その他法令で第三者への提供が認められる場合

また、当社は、お客様のご興味に応じた当社の商品又はサービスの広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を、当社と提携している広告配信事業者に提供することがあります。

なお、当社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム等から、閲覧履歴や行動履歴及びその分析結果等の個人関連情報を取得し、これをお客様の個人情報と紐づけた上で、前記「利用目的の明示」に記載の利用目的のために利用することがあります。

共同利用

当社は、以下に掲げるとおり、個人情報の共同利用を行います。

1. 共同利用する個人情報の項目
   お客様の住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、お客様番号、お客様のご注文に関する情報、Cookie情報
2. 共同利用する個人情報の利用目的
   前記「利用目的の明示」に記載の利用目的
3. 共同利用する者の範囲
   当社親会社WAGO GmbH & Co. KG
4. 共同利用の管理責任者
   東京都江東区亀戸一丁目5番7号
   ワゴジャパン株式会社
   代表取締役　原田　秀人

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じ、個人情報の保護及びその徹底した管理に努めます。当社は、そのために、基本方針として本ポリシーを策定し、個人情報の適切な取得、利用、委託、提供、廃棄等の取扱いについて内部規律を整備し、取り扱う個人情報の組織的、技術的、物理的、人的セキュリティの面から必要な安全管理措置を講じています。また、個人情報を保管しているサーバを管理しているWAGO GmbH & Co. KGが所在するドイツ連邦共和国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
当社が講じる安全管理措置の内容については、後記「ご相談窓口」までお問合せ下さい（ただし、公表することにより個人情報の安全管理に支障を及ぼす恐れがある内容については、お答えいたしかねます。）

個人情報の開示等の請求

当社は、当社が実施する個人情報の取扱い及びその管理に関して、お客様から個人情報保護法に基づく利用目的の通知、個人情報若しくは第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止に関する請求があったときは、請求された方の本人確認を所定の方法で行った上で、個人情報保護法に則って、適切かつ迅速な対応を行います。この開示等のご請求については、後記「ご相談窓口」までご連絡下さい。

ご相談窓口

お客様からの個人情報の取り扱いに関するご相談、各種請求及び苦情申出窓口

お問合せフォーム

お客様と当社とのお電話は、お申し出内容を正確に把握するため録音させていただくことがあります。

Cookieの利用について

当社が運営するWebサイト（以下、「WAGOWebサイト」といいます）では、WAGOWebサイトにアクセスしたユーザーに一層便利に利用していただけるよう、Cookieを使用しているページがあります。ユーザーは、ブラウザの設定により、Cookieの機能を無効にすることができますが、その場合、WAGOWebサイト上のサービスの全部又は一部をご利用できない場合があります。

※Cookieとは、Webサーバがユーザーのブラウザに送信する小規模の情報のことで、ユーザーのディスクにファイルとして格納されることもあります。ユーザー側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのWebページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がユーザーのブラウザに保管しておいたCookieを読み取ることでユーザーのコンピューターを特定できる仕組みです。Cookieの利用により、ユーザーが使用しているコンピューターを識別できますが、ユーザーが個人情報を入力しない限りユーザー個人を特定することはできません。

オンライン広告での
リマーケティングについて

Google、Yahoo！を含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトにWAGOWebサイトの広告が掲載されています。
Googleを含む第三者配信事業者はCookieを使用して、WAGOWebサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
ユーザーはGoogle、Yahoo！広告のオプトアウトページにアクセスして、Google、Yahoo！によるCookieの使用を無効にできます（または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます）。
Googleリマーケティングプライバシーポリシー詳細については、こちらをご参照ください。
Yahoo！リマーケティングプライバシーポリシー詳細については、こちらをご参照ください。

Googleアナリティクスについて

当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するために、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しております。当社は、Googleが当社又はGoogleの設定するCookieを元にしてお客様の閲覧情報を収集・分析した結果を受け取り、お客様の利用状況を把握し、当社のサービスに利用する場合があります。Googleアナリティクスによるデータの収集・処理の詳細については、下記のリンク先のGoogleのウェブサイトをご参照ください。
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

改善・本ポリシーの変更

当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。そのため、当社は、随時本ポリシーを変更することがあります。当社が本ポリシーを変更するときは、当社は変更の効力発生時期を定め、効力発生時期及び変更後の本ポリシーの内容を、お客様に対し、あらかじめ当社ウェブサイト上に表示することその他の適切な方法で周知します。

個人情報取扱事業者

東京都江東区亀戸一丁目5番7号
ワゴジャパン株式会社
代表取締役　原田　秀人